Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm tại Điện Máy Đà Nẵng đều là hàng chính hãng, có tem xác thực, mã số Seri, mã vạch, mã QR để xác minh. Dó đó các sản phẩm đều đảm bảo các chế độ bảo hành do hãng cung cấp.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

A. Quy định về bảo hành

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên thông tin bảo hành điện tử, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Trường hợp không có thông tin bảo hành điện tử sản phẩm sẽ được bảo hành dựa theo ngày sản xuất (tem dán trên sản phẩm)

B. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Hãng

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

Địa điểm bảo hành

Đối với Tivi dưới 40″: Bảo hành tại TTBB của hãng, TV trên 40′ bảo hành tại nhà.

Các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng như: máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, điều hòa, tủ đông, tủ mát…sẽ bảo hành tận nhà.

Để hiểu rõ hơn chính sách bảo hành của mỗi hãng, quý khách truy cập vào website của hãng, đến trang chính sách bảo hành.