Chính sách đổi trả
Với Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
| Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: | |
|
Trong Tuần |
Sau 1 tuần |
| 1 đổi 1 (cùng model). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng cùng hoặc có giá trị lớn hơn. | Sản phẩm được Bảo hành theo chính sách của Hãng
|
| Sản phẩm không lỗi, khách hàng đổi ý | |
|
Tháng 1 |
Tháng 2 – 3 |
| Hoàn lại tiền máy với giá bằng 70% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang | Không hoàn trả |
| Sản phẩm lỗi do người sử dụng: | |
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Điện Máy Đà Nẵng hỗ trợ bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. |
|
Điều kiện đổi trả:
Còn đầy đủ phụ kiện theo sản phẩm (mất phụ kiện trừ giá trị hiện tại của phụ kiện đó 2%.
Còn đầy đủ phiếu bảo hành hoặc Temp (nếu có)
Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Điện Máy Đà Nẵng công bố khi bán sản phẩm.
Lưu ý: đối với sản phẩm mua trả góp:
- Trong 7 ngày đầu tiên: huỷ hợp đồng, không chịu phí.
- Sau 7 ngày: quý khách phải thanh lý hợp đồng và chịu phí theo từng công ty trả góp