Chính sách đổi trả

Với Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Trong Tuần	Sau 1 tuần
1 đổi 1 (cùng model). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng cùng hoặc có giá trị lớn hơn.	Sản phẩm được Bảo hành theo chính sách của Hãng
Sản phẩm không lỗi, khách hàng đổi ý
Tháng 1	Tháng 2 – 3
Hoàn lại tiền máy với giá bằng 70% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang	Không hoàn trả
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng. Màn hình bị trầy xước, nứt vỡ hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng cách => Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Điện Máy Đà Nẵng hỗ trợ bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả:

Còn đầy đủ phụ kiện theo sản phẩm (mất phụ kiện trừ giá trị hiện tại của phụ kiện đó 2%.
Còn đầy đủ phiếu bảo hành hoặc Temp (nếu có)
Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Điện Máy Đà Nẵng công bố khi bán sản phẩm.

Lưu ý: đối với sản phẩm mua trả góp:

• Trong 7 ngày đầu tiên: huỷ hợp đồng, không chịu phí.
• Sau 7 ngày: quý khách phải thanh lý hợp đồng và chịu phí theo từng công ty trả góp